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問題297324550。
靠前,決策的特點:對目標確定的環(huán)境條件和限制性方案進行選擇性決策的風(fēng)險
二、決策理論誕生于20世紀中期,屬于現(xiàn)代管理理論時期。
第三,巴納德和斯特恩首次將決策理論引入管理理論
4.西蒙和馬奇發(fā)展了巴納德的理論,創(chuàng)立了決策理論
5.簡介:西蒙的決策理論有哪些要點?
一、組織作為決策者是一個組織系統(tǒng),組織成員的靠前決策是是否加入組織
管理是決策,它貫穿于管理的全過程
c創(chuàng)造了用滿足原則代替最優(yōu)原則的新理論。(西蒙認為,利用最大化原則,選擇最佳有三個條件:1、都有備選
2、每個備選方案的后果都很明顯,決策者有無限的估計能力3、所有備選方案的結(jié)果都可以根據(jù)好壞來判斷。在決策中,不僅要注意數(shù)字模型、計算機技術(shù)等定量分析方法,還要注意行為科學(xué)、人際關(guān)系等社會因素對決策的影響
e決策不是一瞬間的事,而是收集資料、擬定方案、選擇方案等一系列過程。
不及物動詞決策的地位和作用:決策是管理的基礎(chǔ)。(決策是規(guī)劃的核心);決策是各級管理者的首要任務(wù)。
七、正確決策的特點:有明確的決策目標(決策是對方案的選擇);基于對信息的理解和掌握;使用兩種以上的替代品;控制方案的綜合分析和評價;追求是最有可能的優(yōu)化效果。
八、按決策對象內(nèi)容分類(或決策活動分類),程序性決策和非程序性決策
根據(jù)決策評價標準分類:最優(yōu)標準;滿意的標準;合理標準
按范圍分類:戰(zhàn)略決策;戰(zhàn)術(shù)決策
根據(jù)變量之間的關(guān)系分類:確定性;不確定性;冒險
依據(jù)分類:經(jīng)驗、科學(xué)
按性質(zhì)分類:確定性、風(fēng)險性和不確定性。(這個劃分是美國學(xué)者盧思和萊瓦爾提出的)
根據(jù)決策問題面臨的對象不同:非對抗性和對抗性(也稱對策或競爭性決策)
九、信息是決策的物質(zhì)基礎(chǔ)
X.預(yù)測是指對未來環(huán)境的估計,是連接未來和過去的橋梁
XI。與活動方法相關(guān)的決策方法
1業(yè)務(wù)單元組合方式:2、政策指導(dǎo)矩陣
十二、集體決策方法:
1.頭腦風(fēng)暴(奧斯本)
原則:1不批評;2.建議越多越好;3鼓勵大家拓寬思路,想法越新越好;4.現(xiàn)有的建議可以補充完善,讓他更有說服力。
2.名義組技術(shù);成員之間不互相討論,獨立思考。
3.德爾菲法(專家意見法)
十三.肯定決策:盈虧平衡點分析法(盈虧平衡點分析法舉例,盈虧平衡點分析法的推廣應(yīng)用)風(fēng)險決策型(隨機型);
1、表格法;2.圖例法(決策樹,1決策樹的一般形式;2單級決策樹問題求解程序;3.基于風(fēng)險的決策,在多個層面解決問題)
拒絕定型決定:
1.樂觀法則(大中,最大原則):2、悲觀法則(大中小三):3、樂觀系數(shù)法則;4.最小和最大后悔值:5、最大平均收益原則
十四、基于風(fēng)險的決策因素包括:
1.決策目標:2、行動法案:3、自然狀態(tài):4、自然狀態(tài)概率:5、特定條件下各種行動計劃的損益值
十五、決策可分為:
定性決策和定量決策,以及兩者相結(jié)合的決策方法
十六、建立決策目標的要求和步驟是:
1、根據(jù)問題改進的可能性,確定決策目標
2.檢查決策目標的正確性(決策目標必須包含三個要求:1、單一決策目標必須有一個實現(xiàn)期,目標的數(shù)量和界限要明確;
3決策約束和靈活性(用于定義目標是否完全實現(xiàn))
十七、決策過程:
1發(fā)現(xiàn)問題
2建立決策目標(決策的前提)
3擬定備選方案(做決策的依據(jù),頭腦風(fēng)暴是用召開會談會議的方法得到方案,會議次數(shù)為6~10人)
4項目評估和選擇(最終決策者)
5決策方案的實施和反饋
6收集信息(是決策的準備階段,也是發(fā)現(xiàn)決策問題的初始階段);
7 .設(shè)計方案及分析評價
8.實驗演示和實施計劃。
十八、決策的基本原則:
1信息原理;2.可行性原則;{1經(jīng)濟可行性;2技術(shù)可行性;
3.系統(tǒng)原理{決策要注意四個方面:1、制定總體計劃和總體安排,以獲得最佳的總體目標;2局部利益服從整體利益;3強調(diào)系統(tǒng)原則;
4.比較選擇原則;
5.靈活原則;
6.集體決策原則(科學(xué)決策的基本要求,又稱科學(xué)可行性原則或科學(xué)民族性原則);
7、反饋原理。
十九.預(yù)測步驟:
1.提出題目和任務(wù);
2.調(diào)查。收集和整理數(shù)據(jù);
3.建立預(yù)測模型;
4.確定預(yù)測方法;
5.評估預(yù)測結(jié)果;
6.將預(yù)測結(jié)果傳遞給決策
二十、預(yù)測的作用:
1.幫助我們理解和控制未來的不確定性,就是把我們對未來的無知降到最低。
2.這是計劃的預(yù)期目標??赡艿难h(huán)環(huán)境與經(jīng)濟條件一致。
3.提前知道計劃實施后可能出現(xiàn)的結(jié)果。
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