一、考試的基本要求
《管理學(xué)原理》是管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課。本大綱適用于報考湖南財政經(jīng)濟學(xué)院相關(guān)專業(yè)的專升本入學(xué)考試。
本課程要求考生從了解管理學(xué)的沿革入手，系統(tǒng)掌握國內(nèi)外先進的管理思想、理論和方法，主要包括管理思想及其發(fā)展、計劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能。同時掌握相應(yīng)的管理技能、管理的科學(xué)思維，并緊密結(jié)合中國的實際，將理論與實踐有機結(jié)合，能分析和解決管理中的現(xiàn)實問題。
二、考試的范圍和內(nèi)容
第一章 管理、管理者與組織
1.考核知識點：
(1)管理的含義
(2)管理者的類型、技能與角色
(3)組織的系統(tǒng)觀與范式轉(zhuǎn)變
(4)企業(yè)與企業(yè)管理
2.考核要求：
(1)管理的含義
識記：管理的定義;
掌握：管理的職能
(2)管理者的類型、技能與角色
掌握：①管理者的分類;②管理者的技能;③管理者的角色。
(3)組織的系統(tǒng)觀與范式轉(zhuǎn)變
識記：組織的概念及特征。
掌握：組織的環(huán)境要素。
第二章 管理思想的演進
1.考核知識點：
(1)古典管理理論
(2)人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué)
(3)現(xiàn)代管理理論
2.考核要求：
(1)古典管理理論
掌握：①泰羅的科學(xué)管理理論;②美國管理運動的三次高潮;③法約爾的管理過程理論;④韋伯的理想的行政組織體系理論。
(2)人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué)
掌握：梅奧的霍桑試驗
(3)現(xiàn)代管理理論
識記：①管理理論的叢林;②權(quán)變管理理論。
第三章 計劃職能概述
1.考核知識點：
(1)計劃的含義與內(nèi)容
(2)目標與目標管理
(3)預(yù)測
2.考核要求：
(1)計劃的含義與內(nèi)容
識記：①計劃的含義;②計劃的作用。
掌握：①計劃活動的內(nèi)容;②計劃活動的過程。
(2)目標與目標管理
識記：①目標的概念;②目標的原則與作用;③目標管理的含義。
掌握：①目標管理的特征;②目標管理的優(yōu)缺點。
應(yīng)用：目標管理的過程。
(3)預(yù)測
識記：①預(yù)測的含義與作用;②預(yù)測的方法。
第四章 戰(zhàn)略管理
1.考核知識點：
(1)戰(zhàn)略管理的過程
(2)戰(zhàn)略分析
(3)戰(zhàn)略制定
2.考核要求
(1)戰(zhàn)略管理的過程
識記：①戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理;②戰(zhàn)略管理的過程
(2)戰(zhàn)略分析
識記：核心能力的特征
掌握：①產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(五力模型分析);②價值鏈模型
應(yīng)用：SWOT分析
(3)戰(zhàn)略制定
識記：戰(zhàn)略的層次
掌握：①整體層次的戰(zhàn)略;②事業(yè)層戰(zhàn)略;③職能層戰(zhàn)略;④事業(yè)集合矩陣
應(yīng)用：①總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;②差異化戰(zhàn)略
第五章 決策
1.考核知識點：
(1)決策的含義與類型
(2)兩種決策模式
(3)決策的過程與影響決策的因素
(4)群體決策與決策的方法
2.考核要求：
(1)決策的含義與類型
識記：①決策的概念;②決策中的兩類問題(例行與例外問題);③決策與管理。
掌握：決策的類型
(2)兩種決策模式
了解：①決策的理想模式;②決策的管理模式。
(3)決策的過程與影響決策的因素
掌握：①決策的過程;②影響決策的因素
(4)群體決策與決策的方法
識記：①群體決策的形式;②主觀決策方法
掌握：群體決策的優(yōu)缺點
第六章 組織職能概述
1.考核知識點：
(1)組織職能的含義及過程
(2)管理寬度與組織層次
(3)組織中的職權(quán)配置
2.考核要求：
(1)組織職能的含義及過程
識記：①組織職能的概念;②組織的兩類基本特征。
掌握：組織職能的過程。
(2)管理寬度與組織層次
識記：①管理寬度;②管理層次;③管理寬度與管理層次的關(guān)系。
掌握：①影響管理寬度的因素;②比較高聳型與扁平型組織結(jié)構(gòu)。
(3)組織中的職權(quán)配置
識記：①權(quán)力與職權(quán);②指揮鏈;③組織成員的活性化。
掌握：①授權(quán);②集權(quán)與分權(quán);③職權(quán)的分化。
第七章 組織的職位設(shè)計與結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.考核知識點：
(1)職位設(shè)計
(2)部門劃分與組織結(jié)構(gòu)的類型
(3)團隊的類型與特點
(4)委員會管理
2.考核要求：
(1)職位設(shè)計
識記：①職位設(shè)計的含義;②職位設(shè)計的要求
掌握：職位設(shè)計的演化
(2)部門劃分與組織結(jié)構(gòu)的類型
識記：①部門劃分的含義;②部門劃分的原則
掌握：①典型的組織結(jié)構(gòu)類型;②影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素。
應(yīng)用：部門劃分的主要方法及意義。
(3)團隊的類型與特點
識記：企業(yè)采用團隊組織的方式。
掌握：高效團隊的特征。
(4)委員會管理
識記：委員會的含義。
掌握：委員會管理。
第八章 人力資源管理
1.考核知識點：
(1)人力資源管理的含義及過程
(2)人員的選拔
(3)人員的考評
(4)人員的培訓(xùn)與發(fā)展
2.考核要求：
(1)人力資源管理的含義及過程
識記：人力資源管理的含義。
掌握：人力資源管理的系統(tǒng)過程。
(2)人員的選拔
識記：①人力資源的供需分析;②彼得原理。
掌握：①選拔人員的過程與方法;②外部招聘與內(nèi)部提拔的優(yōu)缺點。
應(yīng)用：人員選拔的依據(jù)(職位要求與人員的條件或資質(zhì))。
(3)人員的考評
識記：①考評的目的;②考評的基準。
(4)人員的培訓(xùn)與發(fā)展
識記：培訓(xùn)的目的。
掌握：培訓(xùn)的計劃與實施。
第九章 組織變革
1.考核知識點：
(1)組織變革概述
(2)面向過程的組織變革
2.考核要求：
(1)組織變革概述
識記：①組織變革的動因、認識;②組織變革的領(lǐng)域。
掌握：抵制變革的原因
(2)面向過程的組織變革
掌握：業(yè)務(wù)過程再造(掌握概念即可)。
第十章 領(lǐng)導(dǎo)職能概述
1.考核知識點：
(1)領(lǐng)導(dǎo)職能的含義
(2)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主要理論
(3)溝通
2.考核要求：
(1)領(lǐng)導(dǎo)職能的含義
識記：①領(lǐng)導(dǎo)的含義;②領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別;③領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力
(2)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主要理論
掌握：①領(lǐng)導(dǎo)行為理論;②)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
應(yīng)用：領(lǐng)導(dǎo)理論在實踐中的分析運用
(3)溝通
識記：①溝通的概念;②溝通的過程;③溝通的類型
掌握：①正式溝通與非正式溝通;②有效溝通的原則
應(yīng)用：溝通的障礙及如何克服溝通的障礙
第十一章 激勵
1.考核知識點：
(1)人的行為模式與激勵
(2)內(nèi)容型激勵理論
(3)過程型激勵理論
(4)行為修正型激勵理論
2.考核要求：
(1)人的行為模式與激勵
識記：①激勵的含義;②人的行為模式。
(2)內(nèi)容型激勵理論
識記：①馬斯洛需要層次理論;②三種需要理論;③雙因素理論。
應(yīng)用：馬斯洛需要層次理論、雙因素理論在實踐中的應(yīng)用。
(3)過程型激勵理論
識記：①期望理論;②公平理論;③波特—勞勒模式。
應(yīng)用：過程型激勵理論在實踐中的應(yīng)用。
(4)行為修正型激勵理論
識記：強化理論;
掌握：強化的方式。
第十二章 控制職能概述
1.考核知識點：
控制的含義與過程
2.考核要求：
識記：①控制的含義;②控制的類型。
掌握：①控制工作的步驟;②控制工作的原理。
三、考試題型和分值結(jié)構(gòu)(100分)
考試題型共六種：單選題、多選題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題。
四、考試形式
筆試(閉卷)
五、考試時間
90分鐘
六、主要參考書目
焦叔斌，楊文士.管理學(xué)(第四版).北京：中國人民大學(xué)出版社，2014年2月。
