2024年湖南工學院專升本考試大綱《物流管理綜合》，本大綱適用于湖南工學院物流管理專業(yè)的高職高專學生“專升本”選拔考試，目的在于考核和檢測學生掌握《管理學基礎(chǔ)》和《物流管理學》課程基本理論及應(yīng)用能力的情況。

　　二、考試內(nèi)容

　　(一)物流管理學

　　物流管理學是專業(yè)基礎(chǔ)課程，它是研究物流功能的實施與管理過程基本理論和基本方法的一門學科。要求學生在學完本課程后，能夠牢固掌握物流管理的基本理論和知識，并具有應(yīng)用所學知識和理論分析、解決實際問題的能力。據(jù)此，本課程考核著重基本知識的考查和應(yīng)用能力考查兩個方面，在各章的考核要求中，相關(guān)內(nèi)容按“了解、掌握、重點掌握”三個層次要求。了解是要求學生對本課程的相關(guān)知識有所認知，掌握是要求學生對基本理論，不僅要知道是什么，還要知道為什么，重點掌握是要求學生能綜合運用所學的基本理論，根據(jù)所給的條件，靈活自如的分析和處理實際問題。

　　1、物流管理導論

　　考核知識點

　　(1)物流的產(chǎn)生與發(fā)展;

　　(2)物流的內(nèi)涵與分類;

　　(3)物流的基本要素與功能;

　　(4)物流的效用;

　　(5)物流的價值與作用;

　　(6)物流理論;

　　(7)物流管理的含義、作用及特點;

　　(8)物流管理的原則、職能及內(nèi)容。

　　考核要求

　　(1)了解物流的產(chǎn)生與發(fā)展;

　　(2)了解物流的概念及分類;

　　(3)掌握物流的基本要素與功能;

　　(4)掌握物流的價值及作用;

　　(5)掌握物流管理的含義、作用及特點;

　　(6)掌握物流管理的職能、原則與特點。

　　2、物流信息技術(shù)與物流設(shè)備管理

　　考核知識點

　　(1)物流信息的含義與特點

　　(2)物流信息化的內(nèi)容

　　(3)物流信息管理的原則

　　(4)物流相關(guān)技術(shù)及其在物流中的應(yīng)用

　　(5)物流設(shè)施與設(shè)備管理

　　考核要求

　　(1)了解物流信息的含義與特點;

　　(2)了解物流信息管理的原則;

　　(3)了解物流技術(shù)的含義及相關(guān)物流技術(shù);

　　(4)掌握現(xiàn)代技術(shù)在物流中的運用;

　　(5)了解物流設(shè)施與設(shè)備管理的基本知識。

　　3、運輸管理

　　考核知識點

　　(1)運輸?shù)墓δ芗捌湓谖锪髦械淖饔?

　　(2)影響運輸?shù)囊蛩?

　　(3)運輸方式;

　　(4)干線運輸?shù)哪Ｊ?

　　(5)零擔運輸、特種運輸?shù)暮x及特點;

　　(6)運輸問題的線性規(guī)劃技術(shù);

　　(7)運輸問題的表上作業(yè)求解法;

　　(8)運輸問題的圖上作業(yè)求解法。

　　考核要求

　　(1)掌握運輸?shù)墓δ?、作?

　　(2)掌握影響運輸?shù)母鞣N因素、運輸?shù)母鞣N方式;

　　(3)掌握零擔運輸、特種運輸?shù)暮x及特點;

　　(4)熟練掌握運輸問題的線性規(guī)劃技術(shù);

　　(5)熟練掌握運輸問題的表上作業(yè)求解法和圖上作業(yè)求解法。

　　4、采購與倉儲管理

　　考核知識點

　　(1)采購管理的含義、作用及內(nèi)容;

　　(2)訂單管理;

　　(3)倉庫的涵義及類型;

　　(4)倉儲的功能;倉儲管理的基本內(nèi)容、任務(wù)與原則;

　　(5)ABC分類管理法;

　　(6)經(jīng)濟訂購批量EOQ;

　　考核要求

　　(1)了解采購管理、倉儲管理、存貨管理的含義及作用;

　　(2)掌握倉庫的涵義及類型;

　　(3)掌握倉儲管理的基本內(nèi)容、任務(wù)與原則;

　　(4)掌握ABC管理分類的步驟及應(yīng)用;

　　(5)熟練掌握經(jīng)濟訂購批量EOQ公式的推導及相關(guān)問題處理。

　　5、包裝、裝卸搬運與流通加工管理

　　考核知識點

　　(1)包裝的作用與種類;

　　(2)包裝技術(shù);

　　(3)包裝的基本要求與通用標志;

　　(4)裝卸搬運的含義;

　　(5)現(xiàn)代裝卸搬運的作業(yè)準則;

　　(6)貨物裝卸搬運的活性指數(shù);

　　(7)貨物堆碼;

　　(8)流通加工的地位與作用;

　　(9)流通加工的合理化及管理。

　　考核要求

　　(1)掌握包裝、裝卸搬運、流通加工的含義作用及基本功能;

　　(2)掌握包裝的原則;

　　(3)掌握活性指數(shù)及其運用;

　　(4)掌握流通加工的作用;

　　(5)掌握流通加工的合理化及管理;

　　(6)掌握貨物堆碼的原則、方法及注意的問題。

　　6、物流配送管理

　　考核知識點

　　(1)物流配送的含義;

　　(2)物流配送的特點、分類;

　　(3)物流配送的作用;

　　(4)物流配送的作業(yè)程序;

　　(5)物流配送中心的含義、基本功能;

　　(6)配送中心的運作;

　　(7)配送中心選址的主要考慮因素;

　　考核要求

　　(1)掌握物流配送的含義;

　　(2)掌握物流配送的特點及分類;

　　(3)掌握物流配送的運作程序;

　　(4)掌握物流配送中心的含義與基本功能;

　　(5)熟練掌握配送中心的運作;

　　(6)掌握配送中心選址的主要考慮因素。

　　7、企業(yè)物流管理

　　考核知識點

　　(1)企業(yè)物流的概念和特征;

　　(2)企業(yè)供應(yīng)物流的新模式;

　　(3)企業(yè)生產(chǎn)物流的計劃與控制;

　　(4)銷售物流的銷售渠道結(jié)構(gòu)和類型;

　　(5)銷售物流的服務(wù)要素;

　　(6)回收物流與廢棄物物流;

　　考核要求

　　(1)掌握企業(yè)物流的概念和特征;

　　(2)了解企業(yè)供應(yīng)物流的新模式;

　　(3)掌握企業(yè)生產(chǎn)物流的計劃與控制;

　　(4)掌握銷售物流的銷售渠道結(jié)構(gòu)和類型;

　　(5)熟練掌握銷售物流的服務(wù)要素;

　　(6)掌握廢棄物物流合理化的知識。

　　8、第三方物流與第四方物流

　　考核知識點

　　(1)第三方物流的概念與特點;

　　(2)第三方物流的作用;

　　(3)第四方物流的概念、特點及價值;

　　(4)第四方物流的運作模式。

　　考核要求

　　(1)掌握第三方物流的概念與特點;

　　(2)掌握第三方物流的作用;

　　(3)掌握第四方物流的概念、特點及價值;

　　(4)掌握第四方物流的運作模式。

　　9、國際物流管理

　　考核知識點

　　(1)國際物流的概念與國際物流的特點;

　　(2)國際貿(mào)易對國際物流提出的新的要求;

　　(3)國際貨運代理的概念及作用;

　　(4)國際多式聯(lián)運的概念及構(gòu)成的基本條件

　　考核要求

　　(1)掌握國際物流的概念與國際物流的特點;

　　(2)掌握國際貿(mào)易對國際物流提出的新的要求;

　　(3)熟練掌握國際貨運代理的概念及作用;

　　(4)掌握國際多式聯(lián)運的概念及構(gòu)成的基本條件

　　10、物流成本管理

　　考核知識點

　　(1)物流成本的含義與分布;

　　(2)物流成本的分類;

　　(3)影響物流成本的因素;

　　(4)物流成本管理的含義;

　　(5)物流成本管理的目標;

　　(6)物流成本管理的原則;

　　(7)物流成本管理的方法與內(nèi)容。

　　考核要求

　　(1)掌握物流成本的含義與分布;

　　(2)了解物流成本的分類;

　　(3)掌握影響物流成本的因素;

　　(4)掌握物流成本管理的含義及目標;

　　(5)掌握物流成本管理的方法與內(nèi)容。

　　11、供應(yīng)鏈管理

　　考核知識點

　　(1)供應(yīng)鏈的概念、特征與類型;

　　(2)供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容及運營機制;

　　(3)供應(yīng)鏈的設(shè)計要素;

　　(4)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略與方法;

　　(5)供應(yīng)鏈管理的策略。

　　考核要求

　　(1)掌握供應(yīng)鏈的概念、特征與類型;

　　(2)熟練掌握供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容及運營機制;

　　(3)掌握供應(yīng)鏈的設(shè)計要素;

　　(4)掌握供應(yīng)鏈設(shè)計的策略與方法;

　　(5)掌握供應(yīng)鏈管理的策略。

　　(二)管理學基礎(chǔ)

　　本大綱考核要求分為識記、領(lǐng)會、應(yīng)用三個層次。三個能力層次是遞進等級關(guān)系。含義是：

　　識記：能知道有關(guān)的名詞、概念和知識的含義，并能正確認識和表述。是低層次的要求。

　　領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本事實、基本方法，能掌握有關(guān)概念、事實、方法的區(qū)別與聯(lián)系。是較高層次的要求。

　　應(yīng)用：在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本事實、基本方法分析和解釋有關(guān)的理論和現(xiàn)實問題。

　　1、 管理導論與管理理論

　　考核知識點

　　(1)管理的內(nèi)涵與本質(zhì);

　　(2)管理的基本原理與方法;

　　(3)管理理論。

　　考核要求

　　(1)識記：組織與管理兩個概念的定義和內(nèi)涵。

　　(2)領(lǐng)會：管理學的研究對象;管理的本質(zhì)、基本原理、基本方法和基本工具;泰羅科學管理理論要點;法約爾的一般管理理論;霍桑試驗及其結(jié)論。

　　(3)應(yīng)用：運用管理理論分析實際管理現(xiàn)象和管理行為。

　　2、決策與決策過程

　　考核知識點：

　　(1)決策概述;

　　(2)組織的內(nèi)外部環(huán)境要素;

　　(3)決策的方法。

　　考核要求：

　　(1)識記：決策的定義;決策的要素;決策的一般過程;一般環(huán)境、具體環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的主要構(gòu)成部分和彼此之間的關(guān)系。

　　(2)領(lǐng)會：決策的特征;決策過程模型。

　　(3)應(yīng)用：運用決策的影響因素進行案例分析;PEST、SWOT等環(huán)境分析工具及決策樹法的計算。

　　3、計劃與計劃工作

　　考核知識點：

　　(1)計劃的概念及性質(zhì);

　　(2)計劃的類型;

　　(3)計劃的組織實施。

　　考核要求：

　　(1)識記：不同的計劃分類標準和類型。

　　(2)領(lǐng)會：目標管理的基本思想、過程、優(yōu)缺點;滾動計劃法的原理。

　　(3)應(yīng)用：運用目標管理法進行案例分析。

　　4、 組織設(shè)計

　　考核知識點：

　　(1)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述;

　　(2)組織的部門化;

　　(3)組織的層級化。

　　考核要求：

　　(1)識記：組織的部門化的含義、內(nèi)容、任務(wù);組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素;管理幅度設(shè)計的影響因素。

　　(2)領(lǐng)會：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的五大原則;組織部門化的5種基本形式;組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素;管理幅度和層級的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài)的特點。

　　(3)應(yīng)用：集權(quán)和分權(quán)、直線和參謀之間的關(guān)系。

　　5、組織變革與組織文化

　　考核知識點：

　　(1)組織文化概述;

　　(2)組織文化的構(gòu)成和功能;

　　(3)組織文化塑造。

　　考核要求：

　　(1)識記：組織文化的定義及其特征。

　　(2)領(lǐng)會：組織文化的影響因素、組織文化的構(gòu)成、組織文化的功能。

　　(3)應(yīng)用：組織文化的塑造過程。

　　6、 領(lǐng)導

　　考核知識點：

　　(1)領(lǐng)導和管理;

　　(2)領(lǐng)導理論

　　考核要求：

　　(1)識記：領(lǐng)導權(quán)力的來源、領(lǐng)導特性理論。

　　(2)領(lǐng)會：領(lǐng)導行為理論之三大理論，尤其管理方格圖理論的觀點;領(lǐng)導情景論之權(quán)變理論的觀點。

　　(3)應(yīng)用：學會運用理論進行案例分析。

　　7、激勵

　　考核知識點：

　　(1)激勵機理;

　　(2)激勵的需要理論;

　　(3)激勵的過程理論;

　　(4)激勵方法。

　　考核要求：

　　(1)識記：激勵的概念與對象、激勵方法。

　　(2)領(lǐng)會：需要層次論、雙因素理論、公平理論、期望理論、強化理論、X理論和Y理論的主要觀點及啟示作用。

　　(3)應(yīng)用：學會運用理論進行案例分析。

　　8、 溝通

　　考核知識點：

　　(1)溝通的原理;

　　(2)有效溝通的實現(xiàn)。

　　考核要求

　　(1)識記：溝通定義、溝通的類別與渠道。

　　(2)領(lǐng)會：有效溝通的障礙;克服溝通障礙的準則。

　　(3)應(yīng)用：學會運用理論進行案例分析。

　　9、控制

　　考核知識點：

　　(1)控制的工作內(nèi)容及要求、類型;

　　(2)控制方法。

　　考核要求：

　　(1)識記：控制的必要性及含義、控制的過程。

　　(2)領(lǐng)會：不同的控制類型及其優(yōu)缺點;前饋控制、反饋控制、同期控制三大控制類型的特點。

　?、?考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

　　三、試卷結(jié)構(gòu)及主要題型

　　1.試卷結(jié)構(gòu)

　　基本題50%左右，綜合題 20%左右，提高題 30%左右。

　　2.主要題型

　　試卷包括但不限于單項選擇題、多選題、判斷題、名詞解釋、簡答題、案例分析題、計算題等。

　　四、考試方式及時間

　　(1)考試方式為閉卷，滿分200分; (2)考試時間為150分鐘。

　　五、參考資料：

　　[1]袁科峰.現(xiàn)代物流管理理論與實務(wù)(第1版).青島:中國海洋大學出版社，2018

　　[2]魏修建.電子商務(wù)物流管理(第3版).重慶:重慶大學出版社，2015

　　[3]《管理學》編寫組(陳傳明等).管理學.北京：高等教育出版社，2019年

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