徐州工程學(xué)院自主招生市場營銷專業(yè)理論考試大綱

靠前部分考試說明

1.考試內(nèi)容:《管理與營銷原理》。試卷總分100分，其中管理原理40%，市場營銷60%?；A(chǔ)題包括選擇題、名詞解釋、簡答題、隨筆題、案例分析題。

二、考試時間:120分鐘。

三、考核形式:閉卷筆試。

第二部分考試大綱

管理原則

靠前，內(nèi)容目錄

(1)引言

(二)管理思想和理論的形成和發(fā)展

(三)管理決策

(4)計(jì)劃

(5)組織

(6)領(lǐng)導(dǎo)力

(7)控制

二、考核內(nèi)容和要求

(1)引言

1.了解企業(yè)社會責(zé)任、組織文化的概念和特征，組織文化建設(shè)的途徑，管理環(huán)境的對策、步驟和方法。

2.在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，熟悉系統(tǒng)原則、以人為本原則、責(zé)任原則、效益原則的實(shí)質(zhì)和應(yīng)用。

3.掌握管理學(xué)的概念、特征、性質(zhì)和功能、管理者和管理對象、研究對象和研究方法。

(二)管理思想和理論的形成和發(fā)展

1.了解國內(nèi)外早期管理實(shí)踐和管理思想，以及現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的新趨勢。

2.熟悉經(jīng)典管理理論、行為科學(xué)理論及其應(yīng)用，以及現(xiàn)代管理理論各流派的主要觀點(diǎn)。

(三)管理決策

1.了解決策的概念和分類。

2.熟悉決策過程，了解決策原則。

3.掌握決策方法和具體應(yīng)用。

(4)計(jì)劃

1.了解策劃的重要性，策劃的一般分類方法，策劃工作的意義。

2.掌握計(jì)劃的邏輯步驟，計(jì)劃應(yīng)遵循的基本原則，計(jì)劃的編輯過程，計(jì)劃的組織實(shí)施方法。

(5)組織

1.了解組織的含義和類型，組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)的內(nèi)涵和原則，組織變革的層次和實(shí)施方式。

2.熟悉組織設(shè)計(jì)的基本維度和權(quán)變因素，組織結(jié)構(gòu)的基本類型、特征和發(fā)展趨勢，橫向和縱向組織設(shè)計(jì)的方法，組織中的權(quán)力分配，組織變革的阻力及其對策。

(6)領(lǐng)導(dǎo)力

1.理解人性假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，激勵的意義和作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源，溝通的意義和作用。

2.熟悉溝通渠道，溝通網(wǎng)絡(luò)的形式和類型，溝通障礙的成因。

3.掌握需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論和挫折理論、典型領(lǐng)導(dǎo)理論、有效溝通策略等主要觀點(diǎn)。

(7)控制

1.了解控制的概念、性質(zhì)、類型和重要性。

2.熟悉預(yù)算控制方法，非預(yù)算控制方法。

3.掌握控制的基本過程和各種質(zhì)量控制方法。

“營銷”部分

靠前，內(nèi)容目錄

(1)引言

(二)營銷環(huán)境

(三)營銷調(diào)查

(4)消費(fèi)市場和購買行為分析

(五)市場組織和購買行為分析

(6)市場競爭戰(zhàn)略

(七)市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇

(8)產(chǎn)品策略

(9)價(jià)格策略

(10)渠道策略

(11)推廣策略

(十二)營銷計(jì)劃、組織和控制

二、考核內(nèi)容和要求

(1)引言

1.了解市場營銷的產(chǎn)生和發(fā)展過程，市場營銷的研究對象、研究方法和研究意義。

2.掌握市場營銷的含義及相關(guān)概念。

3.掌握五個市場概念的含義及其區(qū)別，掌握現(xiàn)代營銷理念。

(二)營銷環(huán)境

1.了解研究營銷環(huán)境的必要性。

2.掌握營銷環(huán)境的含義和特點(diǎn)，熟悉宏觀和微觀環(huán)境的主要內(nèi)容和變化趨勢。

3.掌握企業(yè)營銷環(huán)境的分析方法。

(三)營銷調(diào)查

1.掌握營銷信息系統(tǒng)的概念和組成。

2.掌握營銷調(diào)查的含義、原則和方法，了解營銷調(diào)查的類型和內(nèi)容。

3.熟悉市場調(diào)查的步驟。

4.了解市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的類型和選擇方法。

(4)消費(fèi)市場和購買行為分析

1.掌握消費(fèi)市場的概念和特征，了解消費(fèi)者的購買行為模式。

2.把握影響消費(fèi)者行為的主要因素。

3.掌握消費(fèi)者購買決策的過程和類型。

(五)市場組織和購買行為分析

1.了解組織市場的內(nèi)涵和分類，掌握組織市場的主要特征。

2.了解生產(chǎn)者購買行為的主要類型，熟悉生產(chǎn)者購買決策的主要影響因素。

3.熟悉生產(chǎn)者采購決策過程中的主要步驟。

(6)市場競爭戰(zhàn)略

1.了解競爭對手的概念和競爭對手的分析方法。

2.掌握企業(yè)應(yīng)對行業(yè)競爭對手的基本競爭策略。

3.不同市場地位的企業(yè)應(yīng)采取的市場競爭策略。

(七)市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇

1.掌握市場細(xì)分的含義、目標(biāo)市場和有效細(xì)分的條件。

2.熟悉消費(fèi)市場和生產(chǎn)者市場的細(xì)分基礎(chǔ)。

3.掌握目標(biāo)市場的主要策略、特點(diǎn)和選擇。

4.把握市場定位的意義、步驟和策略。

(8)產(chǎn)品策略

1.掌握產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品組合的概念，產(chǎn)品組合的策略。

2.掌握產(chǎn)品生命周期的含義、特征和營銷策略。

3.掌握新產(chǎn)品開發(fā)的步驟和策略。

4.熟悉品牌和品牌決策的主要內(nèi)容。

5.理解包裝策略的重要性。

(9)價(jià)格策略

1掌握影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素。

2.了解企業(yè)定價(jià)的基本程序，掌握企業(yè)定價(jià)的基本方法。

3.掌握企業(yè)定價(jià)策略。

4.熟悉企業(yè)的價(jià)格調(diào)整策略，以及企業(yè)面對競爭對手價(jià)格調(diào)整時的應(yīng)對措施。

(10)渠道策略

1.掌握分銷渠道的概念和作用，了解分銷渠道的類型。

2.掌握批發(fā)零售的概念和特點(diǎn)，了解分銷渠道的流程。

3.掌握影響分銷渠道選擇的因素及其選擇策略，了解分銷渠道的管理和控制。

4.掌握物流管理的含義和策略，了解物流的發(fā)展趨勢。

(11)推廣策略

1.掌握推廣和推廣結(jié)合的含義。

2.熟悉晉升的基本程序。

3.掌握廣告、人員推廣、促銷、公關(guān)的含義、特點(diǎn)和主要內(nèi)容。

(十二)營銷計(jì)劃、組織和控制

1.掌握營銷計(jì)劃的基本內(nèi)容。

2.了解營銷計(jì)劃的實(shí)施過程。

3.掌握營銷組織的演變過程和基本組織形式。

4.掌握營銷控制的內(nèi)容。

第三部分是教材

1.陳佳麗。管理原理與實(shí)踐(第二版)。北京:北京大學(xué)出版社，2012、

2.和王主編。市場營銷(靠前版)。北京:北京大學(xué)出版社，2012、

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